Siêu thị, bệnh viện là khu vực công cộng, nơi thường xuyên tập trung đông người, phức tạp. Loại hình này đòi hỏi nhân viên bảo vệ phải có kỹ năng quan sát và xử lý các tình huống nhanh chính xác, đặc biệt là kỹ năng kiểm soát luồng người, khống chế cướp, xử lý tình huống cháy nổ, bạo loạn, kỹ năng giúp đỡ người bệnh, …. Công tác bảo vệ siêu thị, bệnh viện phải đảm bảo các yêu cầu sau: